IBI Group受纽约州交通部(NYSDOT)委托,设计和部署一个托管环境,为纽约州旅客提供实时道路更新, 被称为511 NY. 511系统结合了最先进的数据馈送管理, 数据融合业务, 交互式语音识别(IVR), 响应网络和移动应用程序为纽约州的旅行者.
IVR通过电话向用户传递信息, 通过语音用户界面提供对旅行数据的访问. 信息显示的主要途径是web组件, 通过基于地图和文本的显示,为用户提供旅行信息数据, 以及额外的工具,如路线旅行计划, 电子邮件/短信订阅服务, 个性化路线和动态出行时间.
IBI的移动应用程序是一个面向司机的个人交通报告和信息系统. 提供免提视频和音频交通报告,建议用户个性化的交通状况, 在他们穿越路线的相关地点交付, 司机总是提前很好地意识到任何交通拥堵和事件.